Pesquisa Quantitativa e Pesquisas

Quando as pessoas falam de pesquisa de marketing, eles são geralmente referindo-se a pesquisa quantitativa. A pesquisa quantitativa envolve uma pesquisa de uma amostra seleccionada de um grupo específico usando mail, telefone ou em pessoa entrevistas.

Os dados são coletados por meio de um questionário cuidadosamente construído que é pré-testado antes da pesquisa atual. Os questionários preenchidos são editados, e as respostas literais às perguntas abertas são codificados utilizando pré-desenvolvidos categorias. Os dados dos questionários é inserido em um computador para a tabulação dos resultados. Saídas de computador finais, ou "mesas", são, então, pronto para análise. É importante para os compradores de investigação e de usuários para entender os pontos fortes e fracos de cada uma das abordagens diversas pesquisas para que possam escolher a que melhor satisfaz as suas necessidades com um custo dentro de seus orçamentos.

Pesquisas de correio

Pesquisas de correio eram extremamente popular durante os anos 1950 e 60, quando os custos de telefone entrevistas eram proibitivos. Pesquisas por correio ainda são amplamente utilizados hoje, embora o advento do serviço telefónico WATS fez pesquisas por telefone custo muito mais competitivo. A força principal de pesquisas de e-mail ainda é seu preço relativamente baixo. Pelo preço de postais, materiais e de impressão, uma pequena empresa pode realizar uma pesquisa muito custo-efetiva. Além disso, uma vez que o entrevistado recebe efectivamente materiais do investigador, os documentos ilustrativos ou teste pode ser incluído no correio para fora.

A principal desvantagem para pesquisas por correio é a sua baixa taxa de retorno, ou taxa de resposta. Mesmo com incentivos, como dinheiro e segundo mailings, mais acabar com apenas uma taxa de resposta de 5 a 15 por cento. Isso significa que você não conhece as opiniões de 85 a 95 por cento das pessoas que você deseja estudar. Além disso, os indivíduos que não respondem a uma pesquisa de e-mail são muitas vezes diferentes daqueles que o fazem. Por exemplo, os aposentados mais velhos são mais propensos a ter tempo e disposição para preencher e devolver um questionário enquanto pessoas solteiras com idades entre os 25 e 35 anos são muito menos propensos a fazê-lo.

Diferentes técnicas de pesquisa, tais como incentivos e lembretes de telefone pode aumentar a taxa de resposta em até 50 por cento, mas todos estes métodos adicionar ao preço do estudo, invalidando a finalidade de selecionar esta técnica em primeiro lugar.

Em entrevistas pessoais

Muitos de nós estão familiarizados com entrevistas pessoais. A cada dez anos, os EUA Census Departamento bate de porta em porta para realizar entrevistas pessoais e descobrir como a população mudou. Em pessoa, ou entrevistas pessoais, envolvem um encontro cara-a-cara entre um entrevistador e um entrevistado. Usando um questionário preparado, o entrevistador pergunta ao entrevistado uma série de perguntas e registra cuidadosamente as respostas. Estas entrevistas efectuadas, ou em casa do entrevistado ou local de trabalho ou em um local bem explorada, como um shopping center.

Ao contrário de pesquisas por correio, entrevistas pessoais geralmente resultam em uma taxa de conclusão muito alta. As taxas de resposta de até 95 por cento não são desconhecidos. Além disso, em entrevistas pessoais permitir que o entrevistado fisicamente para entrar em contato com os produtos propostos, serviços ou publicidade, sob a orientação do entrevistador. Essa interação one-on-one é por isso que em entrevistas pessoais são muitas vezes utilizados em pesquisar textos publicitários ou projetos de embalagens.

O maior problema com entrevistas pessoais, no entanto, é o seu preço extremamente elevado. Desde um entrevistador é necessário para visite os entrevistados em suas casas ou empresas ou encontrá-los em shoppings, uma grande quantidade de tempo entrevistando é necessária. Mesmo em baixas taxas de hora em hora para entrevistadores, uma entrevista em pessoa atualmente custa pelo menos R $ 100. Considerando-se que a maioria das pesquisas usar um tamanho de amostra de pelo menos 100 pessoas, esta abordagem pode ficar muito caro.

Pesquisas telefônicas

Os computadores foram introduzidos no processo de entrevista telefónica. Entrevistadores agora sentar-se na frente de uma tela de computador e ler a partir de um questionário pré-programado que aparece na frente deles. Respostas dos entrevistados são registrados diretamente no sistema de computador usando um teclado, o que economiza tempo na entrada de dados e codificação. Os resultados são imediatamente disponíveis em qualquer ponto durante o levantamento. Estes "Computer Assisted Telephone Interviewing", ou CATI, os sistemas estão se tornando amplamente utilizado por empresas de pesquisa e permitir a mais rápida, mais barata e mais confiável entrevista.

Enquanto pesquisas por telefone são muito menos caro do que em entrevistas pessoais, eles são um pouco mais no preço do que um levantamento de correio direto. As taxas de resposta com pesquisas por telefone são muito melhores do que o correio, geralmente 50 por cento e superior, o que os torna a escolha ideal para a maioria das aplicações de pesquisa.

Todos persuade para viver. Não há nenhuma maneira em torno dela. Se você é um profissional de vendas, um empresário, ou até mesmo uma estadia em casa mãe, se você não conseguir convencer os outros a sua maneira de pensar, você será constantemente deixado para trás. Donald Trump disse que é melhor, "Estude a arte da persuasão. Praticá-la. Desenvolver uma compreensão profunda de seu valor em todos os aspectos da vida."

Conclusão

A persuasão é a peça em falta que vai rachar o código para aumentar a sua renda, melhorar seus relacionamentos e ajudá-lo a conseguir o que quer, quando quiser, e ganhar amigos para a vida. Pergunte a si mesmo quanto dinheiro e renda você perdeu por causa de sua incapacidade de persuadir e influenciar. Pense sobre isso. Claro que você já viu algum sucesso, mas acho que as vezes você não poderia fazê-lo. Já houve um tempo em que você não receber o seu ponto de vista? Você era incapaz de convencer alguém a fazer alguma coisa? Você já atingiu o seu potencial? Você é capaz de motivar a si mesmo e aos outros para alcançar mais e atingir seus objetivos? E sobre seus relacionamentos? Imagine ser capaz de superar as objeções antes que eles aconteçam, saber o que seu cliente está pensando e sentindo, se sentem mais confiantes em sua capacidade de persuadir. O sucesso profissional, a felicidade pessoal, potencial de liderança e renda dependem da capacidade de persuadir, influenciar e motivar os outros....